El Ministerio de Gobierno de San Juan anunció que las credenciales escolares, independientemente de su fecha de vencimiento, seguirán siendo válidas hasta diciembre de 2024. Esta decisión, comunicada a todas las empresas de transporte público de pasajeros, tiene como objetivo brindar tranquilidad a estudiantes y docentes durante el proceso de implementación del nuevo sistema de cobro del Boleto Escolar en la Tarjeta Sube.
Los usuarios pueden continuar utilizando sus credenciales actuales sin preocuparse por la fecha de vencimiento mientras se ajusta el nuevo sistema. En caso de encontrar problemas con el uso de la credencial, desde la cartera gubernamental solicitan a los afectados que envíen sus reclamos al WhatsApp 264-459-2210, número que también está disponible en la aplicación de la RedTulum.
Para una correcta gestión de los reclamos, se recomienda a los usuarios proporcionar detalles como la línea, el horario y el número de la movilidad en la que se presentó el inconveniente. Esta información permitirá al Ministerio tomar las medidas necesarias y aplicar sanciones a las empresas de transporte si se determina que hubo algún error en la validación del boleto.