Es necesario que la tarjeta SUBE esté previamente registrada a nombre del usuario. Si aún no está registrada, se puede realizar este proceso online aquí. A continuación, se detallan los pasos para dar de baja la tarjeta SUBE:
1. Baja a través de la aplicación SUBE
La aplicación SUBE ofrece la manera más directa de dar de baja la tarjeta. Siga estos pasos:
- Abra la aplicación SUBE.
- Toque el espacio de la tarjeta en la parte superior de la pantalla, donde aparece el número de la tarjeta registrada y el saldo correspondiente.
- Toque el símbolo del tacho de residuos en el costado inferior derecho de la tarjeta en la pantalla.
- Seleccione el motivo de la baja: rotura, pérdida o robo.
2. Baja a través de la web de SUBE
También es posible realizar la baja desde la página oficial de SUBE:
- Ingrese a la página oficial de SUBE.
- Inicie sesión con su DNI y la clave de la tarjeta. Si no recuerda la clave, use la opción “Olvidé mi clave”.
- Una vez dentro de la cuenta, busque la opción “Dar de baja por:” en el costado derecho de la pantalla.
- Seleccione la razón de la baja en el menú desplegable.
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3. Baja por vía telefónica
Para gestionar la baja a través del teléfono:
- Llame al número gratuito de SUBE: 0800-777-7823.
- Proporcione los datos personales del usuario y la clave de la tarjeta. La clave puede ser solicitada o restablecida durante la llamada o previamente en la página web de SUBE.
4. Baja en los Centros de Atención SUBE
San Juan cuenta con dos puntos de atención personalizada para la Tarjeta SUBE:
- Estación Terminal de Ómnibus.
- Planta baja del Centro Cívico. Para realizar la baja en estos centros, solo necesita llevar su DNI personal.
Siguiendo estos sencillos pasos, puede dar de baja su tarjeta SUBE en caso de pérdida, robo o rotura, asegurando así la conservación de su crédito y evitando su uso indebido.
OP: Juan Llarena